Términos de Servicio

1. Quién puede usarlo

Necesitas una cuenta y ser mayor de edad en tu país. Eres responsable de lo que ocurra bajo tus credenciales, así que mantenlas a buen recaudo. Si crees que alguien ha entrado en tu cuenta, avísanos y cambia tu contraseña.

2. Tus fotografías siguen siendo tuyas

No adquirimos la propiedad de nada de lo que subas. Nos concedes únicamente el permiso técnico necesario para prestar el servicio: almacenarlas, generar las versiones derivadas —miniatura, copia con marca de agua, copia con patrocinadores—, mostrarlas en tu landing y entregarlas a quien las compre o descargue.

Ese permiso termina cuando borras la fotografía o cierras tu cuenta. Al hacerlo dejamos de mostrarla; las copias que ya se hubieran descargado quedan fuera de nuestro alcance.

Tú respondes de lo que subes. Debes tener derecho a fotografiar y comercializar esas imágenes, incluidos los permisos que exija el evento o las personas retratadas donde la ley lo requiera.

3. Qué cobramos

Hay tres conceptos, y solo se aplican los que uses:

• Comisión por venta. Un porcentaje de cada fotografía vendida, según tu plan. Se descuenta antes de transferirte el resto.
• Mensualidad del plan. Si eliges un plan de pago. Se cobra por adelantado cada mes a la tarjeta que registres.
• Consumo del modo gratuito. Cuando regalas las fotografías de un evento, el atleta no paga, así que el coste lo asumes tú: un importe por fotografía publicada, según tu plan. Se te muestra el total antes de publicar.

A todo ello se suma la comisión de la pasarela de pago, que se descuenta de cada transacción y no la cobramos nosotros.

4. Cómo cobras

Los pagos de los compradores se procesan a través de nuestro proveedor de pagos, con el que debes completar tu propia alta. El importe de cada venta, menos las comisiones, se transfiere a la cuenta que registres allí. Nosotros no retenemos tu dinero más de lo que dure ese proceso.

5. Devoluciones y contracargos

Una fotografía digital no se puede devolver una vez descargada, así que no ofrecemos devoluciones por arrepentimiento. Si hay un problema real —el archivo no se descarga, no corresponde a lo comprado—, resuélvelo con el comprador y podemos ayudarte.

Si el banco de un comprador reclama un cargo, la decisión final es del banco, no nuestra. Aportamos la prueba de entrega que tenemos: la descarga registrada, la fecha y el evento. Si aun así el banco falla a su favor, el importe de esa venta se descuenta de tus ingresos, junto con la comisión que la pasarela cobra por gestionar el caso. Esa comisión no se recupera aunque el caso se gane.

6. Planes, cambios y bajas

Puedes cambiar de plan o darte de baja cuando quieras, sin permanencia. Al subir o bajar de plan, el importe se prorratea por los días que queden del mes.

Si un cobro mensual falla, lo reintentamos durante varias semanas y te avisamos. Si finalmente no se puede cobrar, tu cuenta pasa al plan gratuito: cambian la comisión y las funciones disponibles. No borramos tus fotografías ni apagamos tu landing. Si con el plan gratuito superas el almacenamiento incluido, podrás seguir vendiendo lo que ya tienes, pero no subir más hasta liberar espacio.

7. Qué no está permitido

• Subir imágenes sobre las que no tengas derechos.
• Contenido sexual, violento o que identifique a menores sin permiso de sus tutores.
• Usar la búsqueda por rostro para localizar a alguien con fines de acoso o vigilancia.
• Intentar acceder a fotografías, cuentas o datos que no sean tuyos.
• Revender o automatizar el acceso al servicio sin nuestro permiso por escrito.

Si detectamos un incumplimiento grave podemos suspender la cuenta. Cuando sea posible te avisaremos antes y te daremos ocasión de corregirlo.

8. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero no podemos garantizar que nunca falle. Puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros. Conserva siempre tus propias copias de las fotografías originales: LucilaMon es una plataforma de venta, no un sistema de respaldo.

9. Cambios en estos términos

Si cambiamos algo relevante te avisaremos por correo antes de que entre en vigor. Seguir usando el servicio después de esa fecha supone aceptar la nueva versión.